【DQ10】糞ゲーと呼ばれたFF14が、MMOのお手本と言われるまでになったワケ【ドラクエ10】

FF14の軌跡

■ はじめに

はいー！どーもどもっす！本日はかつて「クソゲー」と酷評されたFF14が今では世界で最も成功したMMORPGとして評価されていることについての内容になります。本記事では、FF14がいかにして失敗から立ち直り、MMOのお手本と呼ばれるまでに成長したのか？について深堀りしDQ10 との違いについて考察して行きたいと思います！それではいってみましょう！

FF14成功までの流れ

■ 実装時から糞ゲー扱い

■ 転換期

あまりの評判の悪さに、新しく吉田直樹さんをプロデューサーに抜擢します。吉田ＰはFF14の問題をすべて洗い出し「これは直すのではなく一から作り直すしかない」と決断しました。でも当時のゲームはすでにオンラインで動いており、プレイヤーもいたためサービスを止めずに裏で“完全新作”の制作を同時進行で進めるという前代未聞の挑戦に踏み切ったそうです。そして2年後、旧バージョンの物語を“世界の終わり”という形で締めくくり、FF14はまったく新しい姿へと生まれ変わる準備を整えるのでした。

■ 神ゲー化！

成功の秘訣

■ FF14人口推移

■ 信頼回復

吉田直樹Ｐは、まず「プレイヤーの声をちゃんと聞くこと」を何より大切にしました。ゲームの方針や開発の裏側を、自らがネット配信で説明し、良いことも悪いことも正直に話す姿勢を続けたみたいっス。さらにユーザーの意見には目を通し必要があれば直接コメントで返したり、問題があれば「自分の責任」と素直に認めました。また、実際にプレイヤーと顔を合わせて交流するなど、距離の近い運営を実現しています。こうした真摯な対応が少しずつ信頼を取り戻し、「このゲームはユーザーと一緒に作られている」と感じられるようになり信頼回復を成し遂げました。

DQ10運営との比較

FF14とDQ10は同じ会社が運営するオンラインRPGだが、その運営姿勢には大きな違いがあります。DQ10の運営は基本的に告知や対応も形式的なものが多く、FF14と比べるとユーザーとの対話が少ないです。不満の声が上がっても説明は少なく、改善も遅れがちで、課金要素も年々増えていることから、プレイヤーとの距離感は広がっているように感じます。つまり！運営の姿勢とユーザーへの向き合い方には明確な差があると言えますかね…。

結　論
吉田PをDQ10に迎えよう！

あとがき

はい！というわけであとがきです！運営とユーザーの距離という点では、DQ10も座談会や提案広場という手段を活用してきました。実際に皆さん的には運営とユーザーの間でズレがあると思いますか？